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探偵選びのポイント
日本国内には、探偵事務所や興信所と名乗って営業している会社は数千社あると言われています。しかし、その中には正規の許可を得ていない会社も少なくありません。最近では、心ない業者によるトラブルも多く報告されるようになりました。
その中で一番多いのは「料金に関するトラブル」です。ホームページやタウンページなどの広告で料金の安さばかり強調していたり、過剰な宣伝文句が載っていたりしたら要注意！こうした業者にありがちなのは、“安いのは基本料金だけ”というケースです。調査後、勝手に追加料金を請求されることが多々あります。
ここでは、ホームページを例にとって「探偵選びのポイント」をご紹介いたします。
- どこを見ても、届出番号が掲載されていない
- 電話番号はあるが、事務所の所在地がわからない
- 「料金が安い！」と謳っているのに、肝心な料金が載っていない
- 調査報告書のサンプルなどがなく、具体的なイメージがわかない
- 代表者の氏名が掲載されていない
- 会社概要などがなく、業歴がわからない
上記の項目にひとつでも該当する場合は注意してください。
また、インターネット広告などで大きく宣伝している会社であっても、それだけで「信頼できそう」と判断するのは危険です。必ずしも“広告費をかけている＝調査能力が高い”というわけではありません。高い広告費をかけなくても、信頼できる探偵事務所・興信所には自然と依頼が集まるものです。
上記の項目に該当しないホームページを見つけたら、まずは電話してみてください。その際の対応も“信頼できるかどうか”の判断基準になるからです。「真剣に話を聞いてもらえるか」「調査の目的をきちんと理解してくれるか」などを総合的に判断しましょう。
また、調査の目的は“真実を知ること”ではありません。ご依頼者の抱えている問題を解決することが最終的なゴールです。調査を依頼する際には、ご依頼者の最終目的を真に理解してくれる探偵事務所・興信所を選ばれることをおすすめします。
調査開始までの流れ
まずは電話、メールにてお気軽にお問い合わせください。ご相談とお見積りは無料です。どのようなご依頼・ご相談でも、担当相談員が懇切丁寧に対応いたします。担当相談員の性別（男性・女性）を指定していただくことも可能です。また、ご希望であれば匿名でのご相談にもお応えいたしますので、現在の問題やお悩みについて、できるだけ詳しくお聞かせください。
ご依頼者と担当相談員の間で、調査開始から報告までの詳細を話し合います。調査方法・調査料金などに関するご質問はもちろん、ご予算や調査内容に関するご要望もお受けいたしますので、どのようなことでも気兼ねなくお話ください。
お電話、メールでのご相談の後、当社にご来社いただくか、ご依頼者様ご指定の待合せ場所にて面談をさせていただきます。（出張でのご相談も無料でお受けいたします）
経験豊富な相談員が親身になってご相談をお受けいたしますのでご安心ください。ご依頼者の悩みや心配ごとなど詳しくお伺いし、ご依頼者一人ひとりに合った、最良の解決方法を見出すために対策やアドバイスをさせていただきます。
なお、当社は担当者制です。相談担当者がご相談から調査後のアフターフォローまで責任を持ってサポートさせていただきます。
最適な調査方法をご提案させていただき、調査方法の内容やお見積りに十分ご納得いただいた上でご依頼となります。
ご契約時、調査に必要な情報をお伺いしておりますが、何か伝え忘れたことや調査を依頼したことへの不安感などがありましたら、相談員へご連絡ください。
※調査に必要な、対象者の写真や住所、その他の情報をお持ちください。
※クレジットカードでのお支払いも可能です。
ご依頼者よりいただいた情報をもとに、担当調査員と調査ミーティングを行います。
本格的な調査に入る前に、現場へ出向き対象者の現地周辺情報を収集していきます。
また、対象者の写真がない場合は、事前に現地にて対象者の面撮り（容姿の確認）を行います。なお、対象者の面撮りは、あくまでも調査を効率よく進めるための準備です。下見調査に関して別途費用はかかりませんのでご安心ください。
事前調査にてしっかりと準備を行い、調査を進めていきます。
調査の進行状況や経過状況をご依頼者へ適宜ご連絡いたします。
調査期間中に、対象者に関する新たな情報や状況に変化があった際には、相談員へご連絡ください。
当社はご依頼者と密に連絡を取り合うことにより、情報の共有、意思の疎通が取れて初めてよい結果につながると信じております。
調査が終了しましたら、迅速に調査結果報告書を作成しご報告いたします。
当社の報告書は、そのまま裁判資料及び証拠資料としてお使いいただけます。
※報告書、写真報告書、動画報告（DVDまたはブルーレイディスク）、写真報告書の元データをご提出いたします。
調査が終了してからが本当のスタートです。
当社は調査が終了した時点ではなく、ご依頼者の問題が解決して初めて調査終了となると考えております。
調査結果によって今後どのようにしたらよいのか、どのように解決へ向けた方法を取るのがよいのか、相談員が過去の事例、経験と知識から無料でアドバイスをさせていただきます。
※調査結果によっては、法律相談が必要な場合があります。その際には各分野に特化した弁護士をご紹介いたします。
※弁護士と言っても、個々に得意・不得意がございますので、ご依頼者のご相談内容に適した弁護士をご紹介させていただきます。
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